Privacy Policy

Esta política de privacidad describe la forma en que tratamos la información y los datos que usted comparte con nosotros para permitirle un uso óptimo de nuestros servicios. Nuestra empresa, SN ECOMMERCE LLP con domicilio social en 128 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX, gestiona un sitio web en kiddospace.es. (“Plataforma“).

Trataremos los datos personales que nos proporcione o que tengamos en nuestro poder de la forma y con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se llevan a cabo de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, en particular, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD“), y cualquier otra ley local de protección de datos aplicable.

Esta Política de Privacidad se aplica a usted si es un usuario de nuestra Plataforma. Animamos a todos nuestros usuarios a que lean atentamente la Política de Privacidad. Nos gustaría proporcionarle toda la información lo más comprensible posible. No obstante, si algo no queda claro, estaremos encantados de explicarle cualquiera de los términos o pasajes contenidos en esta Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es SN ECOMMERCE (“Empresa” o “nosotros“).

En caso de que tenga una solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos o en caso de que desee ejercer sus derechos según lo establecido en la cláusula 4, envíenos un correo electrónico a info@thekiddospace.com.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Tratamos sus datos personales únicamente en la medida en que lo determinan los servicios que le prestamos (es decir, el funcionamiento de la Plataforma) u otros fines de tratamiento relacionados, como se especifica a continuación.

• 1 Utilizamos sus datos personales para proporcionarle la información, los productos y los servicios que solicita o adquiere de nosotros cuando compra en línea. En este contexto, utilizamos sus datos personales para poder procesar su orden de compra y las transacciones de pago, y para gestionar sus entregas, reclamaciones, devoluciones y reembolsos de manera segura y eficaz. Los datos de órdenes de compra y de pago recogidos con la finalidad anterior también se utilizarán, bajo ciertas condiciones y limitaciones, con fines de marketing, desarrollo de negocio y analíticos, así como para detectar fraudes y robos en relación con las ventas en línea y para cumplir con la legislación aplicable; estos datos son necesarios para procesar sus compras en la Plataforma (en conjunto, “Datos Personales“); Al poner a su disposición productos y servicios, SN ECOMMERCE tratará sus datos personales necesarios para celebrar un contrato con usted y para cumplir con las obligaciones derivadas de dicho contrato, tanto si el contrato se refiere a una orden de compra y pago, como al uso de otros servicios prestados por nosotros o por terceros. Con el fin de identificar y contactar con usted cuando un artículo sobre el que se ha inscrito para recibir información vuelva a estar disponible para su compra, utilizamos el interés legítimo como negocio como base legal para el tratamiento. Los datos personales que obtenemos directamente de usted cuando realiza un pedido de compra, efectúa un pago o utiliza cualquier otro de nuestros servicios se utilizarán únicamente en la medida necesaria para procesar ese pedido y para entregar los productos y servicios solicitados.
• 2 Cuando usted realiza un pedido de compra, efectúa un pago, devuelve un producto o se suscribe a un servicio financiero, utilizamos sus datos personales para verificar su identidad y su capacidad para celebrar un contrato, que la información financiera que nos proporciona es exacta, realizar comprobaciones de fraude o evitar otras actividades ilegales.
• 3 Podemos ponernos en contacto con usted a través de medios electrónicos (por ejemplo, correo electrónico) con el fin de promocionar nuestros servicios, incluso sin su consentimiento previo. Sin embargo, usted puede negarse a recibir este tipo de comunicación comercial en cualquier momento (es decir, puede optar por no recibir dichos mensajes; dicha opción se incluirá en cada boletín informativo). Sus datos de contacto se tratarán durante el periodo de duración de la relación contractual, a menos que opte por no recibirlos.

En otros casos, por ejemplo en el caso de la comunicación de marketing para otros servicios o si enviamos mensajes adaptados a sus intereses y necesidades particulares, podemos procesar sus datos personales basándonos en su consentimiento. Sus datos personales serán tratados mientras dure el consentimiento.

• 4 Con el fin de garantizar la seguridad de los sistemas informáticos y las redes, podemos procesar la siguiente información: nombre de usuario, contraseña, registros y cookies (más información en el artículo 9) e información generada automáticamente (por ejemplo, el tipo de dispositivo que utiliza, la dirección IP de su dispositivo, el sistema operativo que utiliza, el software del navegador que utiliza). La base jurídica de este tratamiento es nuestro interés legítimo o el de un tercero. Los datos personales serán tratados durante el periodo de duración de la relación contractual.
• 5 Además, podemos procesar y almacenar algunos de los datos mencionados anteriormente (por ejemplo, los detalles de pago) a la luz de posibles reclamaciones en el futuro. Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo o en el de un tercero, ya que podríamos necesitar conservar pruebas para posibles litigios que puedan surgir. Los datos personales se tratarán durante el periodo necesario para cumplir este propósito, aunque no más allá del periodo de diez años a partir del inicio del plazo de prescripción en cada caso concreto.

3. ¿Con quién compartimos sus datos personales?

Compartimos sus datos personales dentro de SN ECOMMERCE LLP siempre que sea necesario para cumplir con el propósito previsto. Por la misma razón, los datos personales también se comparten con los proveedores que llevan a cabo ciertas tareas en nuestro nombre, como la realización de pedidos y el procesamiento de pagos. SN ECOMMERCE LLP siempre es plenamente responsable de sus proveedores.

De vez en cuando también podemos compartir datos personales con terceros independientes, como proveedores de comunicaciones electrónicas, bancos y servicios postales. Tenga en cuenta que muchos de estos destinatarios tienen el derecho o la obligación independiente de procesar sus datos personales por derecho propio.

Salvo que se indique explícitamente en este documento, nunca cedemos, vendemos o intercambiamos sus datos a terceros.

Es posible que transfiramos sus datos personales a nuestros proveedores con sede en China. La base legal para dicho tratamiento es:

• la ejecución de un contrato (es decir, la prestación de nuestros servicios) en el que usted es parte. Los datos personales se tratarán durante la duración de la relación contractual y en algún momento posterior para cumplir nuestras obligaciones legales y servir a nuestros intereses legítimos.
• para proteger los intereses vitales de nuestros clientes;
• para proteger nuestra propiedad, Plataforma y derechos legales;
• en relación con el envío y los servicios relacionados con las compras realizadas;
• para ayudar a evaluar y gestionar el riesgo y prevenir el fraude contra nosotros, nuestros socios y el fraude que involucra a nuestra Plataforma, incluyendo el fraude que ocurre en o involucra a nuestros socios comerciales, empresas estratégicas, u otros individuos y comerciantes;
• proteger a nuestra empresa con el fin de reportar información a las agencias de información crediticia y de cobro;
• proteger a nuestra empresa con el fin de comunicar información para apoyar nuestras funciones de auditoría, cumplimiento y gobierno corporativo.

Nuestros socios no pertenecientes a la UE con sede en China se comprometen a tomar las medidas apropiadas de acuerdo con las leyes nacionales y locales de privacidad para garantizar un alto nivel de privacidad.

Nos comprometemos a que cualquier transmisión de datos a nuestros proveedores en China se regirá por los principios contractuales indicados por el GDPR que se reflejarán en nuestros acuerdos vigentes con nuestros proveedores.

4. ¿Cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento?

• Derecho de acceso:

Tiene derecho a solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted en cualquier momento. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y le facilitaremos sus datos personales por correo electrónico.

• Derecho a la portabilidad:

Siempre que SN ECOMMERCE LLP procese sus datos personales, por medios automatizados basados en su consentimiento o en un acuerdo, usted tiene derecho a obtener una copia de sus datos transferidos a usted o a otra parte. Esto sólo incluye los datos personales que usted nos ha proporcionado.

• Derecho de rectificación:

Tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si la información es incorrecta, incluido el derecho a que se completen los datos personales incompletos.

Si tiene una cuenta en SN ECOMMERCE LLP, puede editar sus datos personales en las páginas de su cuenta.

• Derecho al borrado:

Usted tiene derecho a borrar sus datos personales tratados por SN ECOMMERCE LLP en cualquier momento. Su solicitud puede verse obstaculizada si se da alguna de las siguientes situaciones:

*tiene un asunto en curso con el Servicio de Atención al Cliente *tiene
un pedido abierto que aún no ha sido enviado o parcialmente enviado
*tiene un saldo con SN ECOMMERCE LLP, independientemente de la forma de pago

• Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo:

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales que se basa en el interés legítimo de SN ECOMMERCE LLP. SN ECOMMERCE LLP no continuará procesando los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos para el proceso que anulen su interés y derechos o debido a reclamaciones legales.

• Derecho a la restricción:

Tiene derecho a solicitar que SN ECOMMERCE LLP restrinja el tratamiento de sus datos personales en las siguientes circunstancias:

* si usted se opone a un tratamiento basado en el interés legítimo de SN ECOMMERCE LLP, SN ECOMMERCE LLP deberá restringir todo tratamiento de dichos datos hasta que se verifique el interés legítimo.
* si usted alega que sus datos personales son incorrectos, SN ECOMMERCE LLP deberá restringir todo tratamiento de dichos datos hasta que se verifique la exactitud de los mismos. * si
el tratamiento es ilegal, usted puede oponerse a la supresión de los datos personales y solicitar en su lugar la restricción del uso de sus datos personales
* si SN ECOMMERCE LLP ya no necesita los datos personales, pero los necesita para defender reclamaciones legales.

• ¿Cómo se ejercen los derechos?

Nos tomamos muy en serio la protección de datos. Si desea ejercer sus derechos según lo expuesto anteriormente o si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en dataprotection@thekiddospace.com.

Si tiene una cuenta en SN ECOMMERCE LLP, puede ejercer su derecho de acceso, portabilidad y rectificación en las páginas de su cuenta, donde también puede eliminar su cuenta.

• Responsable de la protección de datos:

Hemos nombrado a un responsable de la protección de datos para garantizar que procesamos continuamente sus datos personales de forma abierta, precisa y legal. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en dataprotectionofficer@thekiddospace.com y escribir DPO como asunto.

CCPA

Si es usted residente en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como “derecho a saber”), a portarla a un nuevo servicio y a pedir que su información personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que figura a continuación info@thekiddospace.com. Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación.

SN ECOMMERCE LLP

Domicilio social: 128 City Road, Londres, Reino Unido, EC1V 2NX

Número de registro: OC441736

Registrado en Inglaterra y Gales.

La lista de directores está disponible en el domicilio social.

RECLAMACIONES A LAS AUTORIDADES LOCALES DE LA UE

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos o a recurrir a los tribunales si cree que se han vulnerado sus derechos. Consulte también aquí un resumen de las autoridades locales.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Además de los periodos de conservación indicados anteriormente en esta Política de Privacidad, conservamos sus datos personales durante un periodo no superior al necesario para la finalidad del tratamiento en cuestión, es decir, según lo exija la ley, durante el periodo de ejecución de la relación contractual y, en algunos casos, cuando tengamos un interés legítimo en conservar sus datos durante más tiempo en función de nuestros intereses legítimos.

Sin embargo, podemos seguir utilizando y almacenando sus datos para fines adicionales.

Además de lo anterior, con el fin de cumplir con las leyes, nos vemos obligados a seguir guardando y, en ocasiones, utilizando los datos de su orden de compra para cumplir con la legislación fiscal y contable aplicable y para proteger los derechos de los consumidores.

6. ¿Cómo tratamos y protegemos sus datos personales?

Procesamos sus datos personales a través de nuestra Plataforma. Sus datos personales se procesan electrónicamente por medios automatizados y se almacenan en nuestros sistemas de información; sus datos personales también pueden almacenarse en réplicas o en servidores de respaldo.

Para la protección de sus datos personales hemos adoptado medidas de seguridad apropiadas, administrativas, físicas y técnicas, para mantener sus datos personales seguros en todo momento y protegerlos contra la pérdida, el acceso, la transferencia o la destrucción accidentales o ilegales o cualquier otro uso indebido. Todas las personas que tienen acceso a sus datos personales están sujetas a obligaciones legales o contractuales de confidencialidad.

afectan a la funcionalidad de nuestro sitio web y también a las características esenciales. Por ello, se recomienda no desactivar las cookies.

7. Cambios en la política de privacidad

Los cambios materiales que podamos hacer en esta Política de Privacidad en el futuro se le notificarán por medio de un correo electrónico o en nuestra Plataforma, según corresponda. Además, se le aconseja que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios.

En vigor a partir de julio de 2022